Предприниматель подготовил инструкцию в картинках для клиентов, чтобы им было легче оплатить услуги через Сбербанк-онлайн. Другие компании без разрешения позаимствовали памятку и не изменив реквизиты получателя стали раздавать её своим заказчикам. Что из этого получилось и какие проблемы появились у предпринимателя-создателя инструкции, он рассказал в ЖЖ в «Записках инвестора».
Приведем его рассказ.
«Некие альтернативно одаренные предприниматели (в тот раз это был подмосковный дом отдыха) решили, что для объяснения клиентам процесса оплаты через Сбербанк-онлайн можно дать клиентам чужую (в смысле, нашу) поэтапную инструкцию с картинками о том, как оплачивать. В которой, разумеется, указаны мои реквизиты. О том, что клиенты часто бывают тупые, и любые полученные инструкции исполняют один-в-один, эти альтернативно одаренные предприниматели не подумали. В результате, на мой счет ИП бухнулась сумма, не имеющая ко мне никакого отношения. А недели через три последовал звонок с просьбой вернуть сумму обратно на счет и объяснением, как так получилось. Ну, вернул, не вопрос. Хотя как мне этот платеж придется объяснять налоговой — это мне еще предстоит выяснить в будущем.
Вчера история, похоже, повторилась. На счет упали сразу два платежа от разных физических лиц. Оба — из Кургана. У обоих назначение платежа — «Компенсация недостач и потерь тмц» и какие-то коды в духе «Tankgc-000004 от 31.01.19. Понятно, что к моему бизнесу все это не имеет никакого отношения.
Нужный получатель в платежках, понятное дело, не указан, поскольку получатель в платежке — я. Есть адреса плательщиков (географические, не электронные) в Кургане. Телефонов нет. Писать им бумажной почтой ну очень не хочется — последний раз я посылал по почте бумажные письма лет двадцать назад, и ностальгии по общению с Почтой России не страдаю. Как выяснить телефоны по адресам плательщиков в Кургане — не представляю.
Эти кретины создают мне сразу кучу проблем.
Во-первых, платеж по возврату не бесплатный. Но это — лишь самая безобидная проблема.
Во-вторых, возврат средств с точки зрения банка является платежом с ИП на физ. лицо, на платежи такого рода у банка есть ежемесячные лимиты, которые у меня, как правило, уже выбраны моими платежами. Т.е. я просто не могу провести возврат, не попав под дикие комиссии банка и не уменьшив количество денег, которые могу ежемесячно снимать сам.
В-третьих, назначение платежей не попадает под формулировки моего патента, а, следовательно, в случае оставления их на счете влечет необходимость отдельного учета и отдельных деклараций по УСН.
Ну, то есть все, на самом деле, уже не смешно».